运营之路进入瓶颈,做了两年客服的我该何去何从?
分类:必发娱乐

新媒体运营

图片 1

阿斯拜尔广州网络营销公司,擅长做网络品牌推广,是业内权威的网络营销公司,可提供自媒体营销、问答营销、文稿撰写、论坛社区、SEO优化等一站式服务。

如果在1个月前我肯定会回答你说有限制,例如财税代理公司,通过运营新媒体去推广公司业务可能远不如SEO来得直接。

给你个大大的拥抱

当下众多品牌充斥于线上线下各个渠道,企业要想强做大,阿斯拜尔建议首先做好品牌分析和定位后,再利用各种营销方式让您的品牌为人所知。网络推广的渠道有很多,比较常用的是搜索引擎优化,用户使用搜索引擎都是目的性比较强的,有比较明确的信息获取需求,如果信息匹配程度较高,给品牌引流就是水到渠成的事。微信、微博、论坛、自媒体等渠道用户使用频度较高,拥有很强的流量,适合做品牌曝光,可以通过微信公众号、今日头条、搜狐号、百家号、大鱼号、豆瓣、知乎、贴吧等热门社交平台做好品牌推广。

因为这类客户群体是公司,他们的需求就是能帮他们减轻负担,每月做好基本的账以及按时报税即可,且一般的代理合约为一年期,只要不是做得特别糟,客户也不会给自己找麻烦而去换代理公司,对于财税的知识他们并不需要懂很多,有专业的人去服务他们就好了,因此,新媒体运营的价值就没有那么大。

实习+转正已经两年了,我也在这个半吊子互联网公司做了两年的客服,美名其曰:产品运营,公司也不需要其他的运营工作,因为他有市场和销售人员,我一直都知道呆在这个公司不是长久之计,想要寻求突破,然后跳槽,但是缺少底气和勇气,毕竟学到的太少太少。在我绞尽脑汁想要深入学习运营的时候,遇见了《运营之光》,然后遇见了三节课,然后就有了我下面关于运营的理解。

1、软文营销

当然开篇也说了这是我一个月前的想法,现在来回答,我肯定会说,有必要,但侧重点放在软文上而非广告。

运营是什么?

运营是连接产品和用户之间的桥梁,他是一款产品从出生到死亡的过程中必须参与的存在,他可以为用户创造短期价值使用户发现一款产品的长期价值,他是保持产品生命力的关键所在。运营不是一个标准化的工作职能,而是需要结合业务类型,通过一系列具体手段来实现特定目标的过程,工作流程为制定策略、分解目标、执行落地、检验数据,调整方向。

网络软文推广的优势主要表现在两个方面:一方面,软文推广的投入相对比较少,相对与硬广告动辄上千万的推广预算,软文推广的成本几乎可以忽略不计;另一方面,用户对软文广告的接受度高,精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球,增强产品的销售额,提高产品的美誉度,达到品牌推广的目的。

如果你在百度上搜索成都+财税代理,会看到696000个结果,有地图标识的有93家公司。如何从这么多的公司中脱颖而出呢,怎样去建立吸引力引发别人注意到呢,很简单,就是那三个字:靠软文。

运营的职能是什么?

运营的分工点是很不标准的,运营线的基本分为:用户获取用户维系,早期的互联网公司的运营工作可能不大明确,杂乱没有章法,团队成员也不多,但是基本工作还是有的,比如:写软文,写文案,做活动,做线下,做新媒体。慢慢成长为成熟的互联网公司后,运营的组织架构慢慢明确清晰。一个成熟的互联网公司大部分会有内容运营活动运营用户运营渠道推广运营这四个部分,可能还会有新媒体、社区、产品运营,其中,内容运营和客户运营的工作是不标准的,不同的产品形态会对应不同的工作方式,但是,活动运营的工作就很统一,写策划做活动,分析流量数据,总结。充分了解认知自己才能找到未来的方向。

2、SEO排名优化

没错,就是软文。迪拜七星级帆船并没有在中国做任何招揽客户的广告,甚至根本没有网络营销人员,仅仅是一些新闻、文章、趣文在中国的网络媒体中大量传播,就已彻底完成了销售,报道前年春节入住帆船酒店的客人中有10%是中国人。它是广告吗?从媒体编辑到读者,再到消费者,没有人认为这是广告。至于财税代理公司的软文内容如何写又是另一个话题了,后面再谈。

运营的进阶之路

P1:运营小白

所需硬实力:信息采集与整理、熟练运用办公软件、学习能力

软实力:沟通能力、执行力

刚入职的新人小白或者是转行的运营从业者,这时候不需要有多少专业的技能,正如很多人所说的,只要不傻都能干,可是运营真的那么简单吗?虽然一开始运营是打杂啥都干的状态,但是一定要在这段时间里找到自己的工作方式和思维模式,用不简单的头脑做简单的事,一步步打怪升级,成长为初阶运营。

P2:初阶运营

所需硬实力:策划、文案、推广、数据分析

所需软实力:逻辑思考和分析能力、综合管理能力、沟通能力

如果我跳槽成功,1年后成长为初阶运营,那我应该会找到未来的发展方向,术业有专攻锻炼几项技能,一路高歌猛进(虽然不是那么容易滴,但是我会努力滴),成长为业务骨干。

P3:业务骨干型运营

所需硬实力:对各类产品形态的认知和理解、对行业的理解,有出色的技能超过80%的从业者

所需软实力:管理能力,情商,体系化管理

成长到这个阶段,应该超过了80%的从业者,对行业业务有更深一步的认知,可以带团队,有一些机会可以让带动自己成长,经过一段历程,成长为运营专家。

P4:专家

所需硬实力:行业认知、业务理解、技能UP

所需硬实力:谈判、策略思考能力、用户的认知

成长为专家,这时候应该是整个运营行业里的佼佼者了,可以针对产品制定一些策略,带动更大的团队,谈判和管理技能也升了一个等级,经验多了之后慢慢成长为高级专家。

P5:高级专家

所需硬实力:全能

所需硬实力:领导力

既然能成为高级专家,那么工作能力是不可置否的,作为运营中的王者,可以根据不同的产品形态指定不同的策略以达到目标。

以上是我对运营的认知,可能还不够深入,会更加努力学习的。

需要熟练掌握搜索引擎的规则,每天做优化,短则一个月初见成效,长则三个月能完整呈现优化效果,通过品牌关键词优化,提高自然排名实现霸屏。SEO要长期的坚持下去,效果才会很明显。

也听到很多人把SEO和软文混为一谈,就顺便也说说他们的区别:

图片 2

SEO是解决网站初步的访问量问题,而软文则用于建立强大的市场品牌。前者带有投机性,后者带有战略性,这是两个完全不同层次的推广方式。

3、自媒体品牌推广

本文由必发娱乐官方网站发布于必发娱乐,转载请注明出处:运营之路进入瓶颈,做了两年客服的我该何去何从?

上一篇:【长篇·历史奇幻】三荒之地 十五 下一篇:没有了
猜你喜欢
热门排行
精彩图文